Ventas - Semana del 14 de Abril

EDITADO: El viernes no estaremos aqui, por lo cual no habra venta!

REGULARES:

  • Lunes: 5PM
  • Miercoles: 5PM
  • Jueves: Al medio dia

FwB:

  • Jueves: 1PM

Todas las ventas son en horario pacifico.



Sales - Week of April 7th

REGULARES:

  • Lunes: 5PM
  • Miercoles: 5PM
  • Viernes: al medio dia

FwB:

  • Viernes: 1PM

Todas las ventas son en horario pacifico. 



Ventas - Semana del 31 de Marzo

REGULARES:

  • Lunes: 5PM
  • Miercoles: al medio dia
  • Viernes: al medio dia

FwB:

  • Viernes: 1PM

Todas las ventas son en horario Pacifico.



Ventas - Semana del 17 de Marzo

Hola! Una disculpa por los errores de anoche, el sistema se puso borracho por el Dia de San Patricio y bueno, ya se imaginaran como acabo la fiesta. Sin embargo, ya todo esta de regreso a la normalidad! Asi que vamonos de compras.

REGULARES:

  • Lunes: 5PM
  • Miercoles: 5PM
  • Viernes: al medio dia

FwB: 

  • Viernes: 1PM

Todas las ventas son en horario Pacifico.



Tutorial: Como Contactar al Equipo de Soporte

Hola granjeros!

El dia de hoy te daremos unos tips para contactar al equipo de soporte. En esta nota encontraras todo la informacion necesaria para poder procesar tu caso. 

Para que puedo contactar al equipo de support@airgames.com

Si tienes una pregunta acerca del juego de la granja o cualquier otro juego, puedes contactar el equipo de soporte en support@airgames.com. Esto incluye compra de creditos airG, preguntas acerca de la casa de subastas, promociones, etc. Si tu pregunta esta relacionada a airG, por favor contact sopport@airg.com ya que el equipo de airGames no tiene acceso a tu informacion de cuenta de airG.

No recuerdo mi contraseña en airGames, como puedo recuperarla?

Si ya haz validado una direccion de correo electronico a tu cuenta de airGames (INSTRUCCIONES AQUI) simplemente haz click en el link que dice "Forgot Password" u "Olvide Contraseña"  ubicado en parte inferior de la pantalla de airGames.airg.com. Si nunca haz validado un correo electronico a tu cuenta, entonces deberas usar tu nombre de usuario y contraseña de airG, si no cuentas con ellos por favor contacta a support@airg.com. Recuerda que NO tenemos acceso a la informacion de airG.

IMPORTANTE: Si no haz validado una cuenta de correo en airGames entonces no utilices esta funcion, de lo contrario crearas una nueva cuenta.

Tengo una pregunta acerca de mi compra de creditos/listado/granja - que informacion debo enviar al equipo de soporte?

1. Tu nombre de usuario en airGames (el nombre de tu granja)
2. Motivo del mensaje en el sujeto del correo (por ejemplo: casa de subastas o compra de creditos)
3. Informacion DETALLADA:

  • Para problemas tecnicos incluye: nombre de usuario en airGames, descripcion del problema o error, fotos de pantalla si es posible, modelo y marca de telefono (encuentra esta informacion en la bateria de tu celular o tu manual)
  • Para la casa de subastas incluye: nombre de usuario en airGames, ID o numero del listado, producto vendido/comprado, hora y fecha de la transaccion. Recuerda siempre esperar 24 horas antes de contactarnos debido a listados terminados.
  • Para preguntas de creditos incliye: nombre de usuario en airGames, metodo de pago (paypal, tienda de Google o Apple, o con cargo a tu telefono), monto de la compra, hora y fecha de la transaccion, numero de telefono, correo de paypal (si aplica)
  • Para preguntas de promociones, por favor LEE ESTA SECCION DE PREGUNTAS
    .

IMPORTANTE: Mensajes vacios o que contengan lenguaje inapropiado e insultos seran ignorados.

Recuerda seguirnos en nuestra pagina de Facebook y Twitter para informacion de ultimo minuto y preguntas directas al equipo.

Gracias!



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